Condizioni di vendita

BETINGELSER OG VILKÅR

Effettuando una prenotazione per un viaggio o un evento presso di noi, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.

Ordine e conferma

Tutte le prenotazioni con Fjord Events devono essere effettuate per iscritto. Ciò può avvenire tramite e-mail o tramite il nostro sistema di prenotazione online. Una volta che Fjord Events ha confermato il viaggio, esso è vincolante. La persona che effettua la prenotazione accetta queste condizioni per conto di tutte le persone del gruppo ed è responsabile di tutti i pagamenti dovuti. Per poter effettuare una prenotazione è necessario avere almeno 18 anni.

Annullamenti

La cancellazione deve essere effettuata per iscritto tramite e-mail a Fjord Events. Il termine per cancellare una prenotazione è di 7 giorni per tour ed eventi privati e di 24 ore per i nostri tour programmati. Fjord Events deve ricevere la cancellazione entro i giorni specificati prima della partenza. Il tour non sarà cancellato fino a quando Fjord Events non avrà confermato la cancellazione.

I viaggi cancellati prima di 7 giorni non saranno addebitati.
Le cancellazioni effettuate entro una settimana saranno addebitate al 100%.
Le cancellazioni dovute a malattia non sono coperte da Fjord Events. Consigliamo a tutti di stipulare un'assicurazione di viaggio personale.

Modifiche all'ordine

Le modifiche alle prenotazioni devono essere effettuate per iscritto. Le prenotazioni possono essere modificate fino a 7 giorni prima della partenza. Le modifiche effettuate entro 7 giorni dalla partenza non comportano una riduzione dei prezzi.

Ritardo – giri

I clienti che subiscono un ritardo non hanno diritto a posticipare il viaggio. I viaggi che subiscono un ritardo di 30 minuti non saranno prolungati di 30 minuti. Tuttavia, ciò può essere organizzato, se Fjord Events ne ha la capacità, dietro pagamento di un supplemento.

Ritardo – Trasportatore

Se i clienti sono in ritardo, verrà applicato un supplemento per ogni 30 minuti. Il costo è di 2000 kr per ogni ora iniziata per ogni imbarcazione.

Fjord Events si riserva il diritto di partire senza i clienti dopo 15 minuti di attesa.

Visibilmente ubriaco

Fjord Events mette la sicurezza al primo posto. Le persone ubriache o in stato di ebbrezza costituiscono un rischio per la sicurezza in mare. I capitani di Fjord Events hanno il diritto di vietare l'accesso alla barca alle persone che appaiono visibilmente ubriache prima della partenza. È responsabilità del cliente assicurarsi che ogni partecipante sia sobrio prima della partenza. Le cancellazioni dovute all'ubriachezza non saranno rimborsate.

Vær e Forza maggiore

Fjord Events si riserva il diritto di annullare le attività a causa di circostanze impreviste che potrebbero compromettere la sicurezza della nostra attività. Cause di forza maggiore possono essere: condizioni meteorologiche avverse, inondazioni, neve, ghiaccio, frane e altri fattori che rendono l'attività pericolosa per i nostri clienti, dipendenti e/o attrezzature.

Il tour può essere annullato con breve preavviso. È Fjord Events che prende la decisione finale sull'eventuale annullamento del viaggio. Il tour può anche essere adattato ad altre acque con condizioni migliori. Se un'attività viene annullata per cause di forza maggiore, l'ospite sarà rimborsato per intero. Fjord Events non copre le spese di viaggio e soggiorno sostenute a causa di forza maggiore.
È necessario prendere visione delle condizioni di vendita di ciascuna attività e comunicare tali informazioni agli altri partecipanti per conto dei quali è stata effettuata la prenotazione.

Informazioni sulla salute personale

È tua responsabilità assicurarti che il tuo livello di forma fisica sia adeguato all'attività consigliata e prenotata. Ogni partecipante è tenuto a informare la guida in merito a condizioni mediche, malattie o disturbi che potrebbero essere rilevanti per motivi di sicurezza o che potrebbero aggravarsi durante l'evento/attività.

Sei tenuto a seguire le istruzioni fornite dalla guida
La responsabilità generale per la sicurezza del gruppo spetta alla guida. Affinché la guida possa assumersi la responsabilità dell'intero gruppo, ogni partecipante è tenuto a seguire le istruzioni fornite da noi e dalla guida/accompagnatore.

Accettazione del rischio

Tutte le attività all'aperto che offriamo comportano un rischio intrinseco. Abbiamo adottato un solido sistema di gestione della sicurezza e cerchiamo sempre di ridurre i rischi, ma non possiamo eliminare completamente tutti i rischi legati alle nostre escursioni.

Partecipando alle nostre escursioni, accetti un certo grado di rischio personale. Prenotando o acquistando un viaggio con noi, accetti che la partecipazione alle nostre attività comporti rischi superiori a quelli che si incontrano in una vacanza più convenzionale.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per incidenti causati dai clienti o riconducibili alle loro azioni, né per incidenti causati da fattori al di fuori del controllo umano (forza maggiore), a meno che l'incidente non sia dovuto a grave negligenza da parte della guida.